Política de Privacidade

1. Informações que coletamos

Coletamos informações fornecidas diretamente por você, como nome, e-mail, preferências de idioma, objetivo de uso, voz selecionada, ambientes sonoros e configurações necessárias para criar experiências sonoras personalizadas.

Também podemos coletar dados técnicos essenciais, como identificadores do dispositivo, logs de uso, eventos de erro, endereço IP e informações relacionadas à autenticação e segurança da conta.

2. Como usamos as informações

Usamos os dados para operar o aplicativo, gerar experiências sonoras, salvar preferências, oferecer suporte, melhorar estabilidade, prevenir abuso e processar assinaturas ou compras quando aplicável.

O Lumina não substitui acompanhamento médico, psicológico ou terapêutico. O app oferece experiências de bem-estar, relaxamento, sono e foco.

3. Áudios gerados e armazenamento

Quando você solicita uma experiência sonora, podemos processar texto, preferências e áudio para gerar o conteúdo solicitado. Os arquivos podem ser armazenados em infraestrutura segura para reprodução, histórico e sincronização entre dispositivos.

Você deve evitar inserir dados sensíveis, informações médicas detalhadas ou conteúdo de terceiros que não tenha autorização para usar.

4. Compartilhamento com terceiros

Podemos usar provedores de infraestrutura, autenticação, analytics, geração de voz, armazenamento, pagamentos e distribuição de aplicativo. Esses provedores recebem apenas os dados necessários para executar suas funções.

Não vendemos dados pessoais dos usuários.

5. Pagamentos e assinaturas

Compras e assinaturas feitas no Android são processadas pelo Google Play. O Lumina recebe informações necessárias para validar a compra, liberar benefícios premium e manter o status da assinatura.

6. Retenção e exclusão

Mantemos dados pelo tempo necessário para fornecer o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas e melhorar a segurança. Você pode solicitar exclusão ou revisão de dados entrando em contato pelo e-mail informado nesta política.

7. Crianças

O Lumina não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Se identificarmos coleta indevida de dados de crianças, tomaremos medidas razoáveis para excluir essas informações.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, mas nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Recomendamos manter suas credenciais protegidas e usar versões atualizadas do aplicativo.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no produto, requisitos legais ou práticas operacionais. A data de atualização será exibida nesta página.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, entre em contato pelo e-mail contact@use-lumina.app.